1. ¿Tiene permiso de funcionamiento de ARCSA vigente?
Las empresas de control de plagas en Ecuador tramitan un permiso de funcionamiento ante ARCSA. Según gob.ec, se emite por dirección y tiene vigencia de un año calendario. Pida una copia vigente.
2. ¿Usa productos con registro sanitario y le entrega sus fichas?
Cada producto aplicado debe tener registro sanitario vigente. Un proveedor serio le entrega la ficha técnica y la hoja de seguridad de lo que usa en su instalación.
3. ¿Quién es el responsable técnico?
El trámite de ARCSA exige que la empresa cuente con asesoramiento profesional. Pregunte quién firma los informes y define los tratamientos.
4. ¿Hace un diagnóstico antes de cotizar?
Un precio sin inspección es una apuesta. El diagnóstico identifica plagas, rutas de ingreso y puntos críticos, y es la base de un programa que funcione.
5. ¿Qué documentación entrega después de cada visita?
Como mínimo: registro de la visita, hallazgos, productos aplicados y acciones recomendadas. Para auditorías, además: mapa de estaciones, tendencias e informe firmado.
6. ¿Cómo puede verificar lo que se hizo?
La trazabilidad digital —registro con GPS de cada visita y acceso del cliente al historial— evita depender de la palabra del técnico.
7. ¿Tiene cobertura y respuesta en su zona?
Si su empresa tiene varias instalaciones, conviene un proveedor con una sola coordinación y técnicos cerca de cada una, con respuesta ante alertas.
Señales de alerta
- Ofrece “fumigar todo” sin inspeccionar la instalación.
- No entrega informe ni fichas técnicas de los productos.
- Promete eliminar una infestación en una sola visita, sin monitoreo posterior.
- Usa cebos tóxicos sueltos dentro de áreas de alimentos.
Para su comparación, los habilitantes de CERTISAN —permiso de ARCSA, registro en Agrocalidad y certificado ambiental— están publicados en esta página.